Pessoa física
Cartão, cheque especial, empréstimo, consignado, financiamento do carro ou da casa. Em todos eles existe contrato — e contrato se lê, se discute e se negocia.
Se alguma delas é a sua, veja abaixo o que dá para fazer.
Conte pelo WhatsApp. A primeira conversa serve para entender o seu caso e dizer, com clareza, o que dá e o que não dá para fazer.
Quando a Justiça avisa que existe um processo, começa a contar um prazo. Dentro dele, a defesa pode discutir o valor, as taxas, a forma como a dívida foi calculada e até se o banco pode cobrar daquele jeito. Ignorar a carta é o erro mais caro.
Nem tudo pode ser tomado. Salário, aposentadoria, a casa onde você mora e outros bens têm proteção, com regras e limites. Pedimos a liberação do que foi bloqueado indevidamente.
Antes de buscarem o carro, o banco precisa cumprir etapas. Depois, ainda há prazos e caminhos. Verificamos se tudo foi feito do jeito certo e qual a melhor saída: pagar, renegociar ou devolver.
A revisão não apaga a dívida. Ela corrige o que foi cobrado errado: juros acima do contratado, taxas que não deveriam estar ali, juros sobre juros fora das regras. O que sobra é a dívida real — e é sobre ela que se negocia.
Negociar sem ler o contrato é aceitar o número do banco. Com a análise pronta, a conversa muda. Quando aparece cobrança irregular, o desconto sai de outro patamar.
Existe um caminho legal para quem não consegue pagar todas as dívidas sem comprometer o mínimo para viver: um plano único, com todos os credores, preservando o essencial.
Desconto no benefício ou na conta de um empréstimo que você não contratou: cancelamento, devolução do que foi pago e, quando couber, indenização.
Sem promessa. Com método.
Pelo WhatsApp ou pelo formulário. Em horário comercial, a resposta vem do próprio escritório.
Contrato, extratos, notificações e, se houver, o processo. Com a calculadora na mão: o Fernando é advogado e contador.
O que pode ser discutido, o que dá para negociar, os riscos e os prazos. Em português, não em juridiquês.
Defesa na Justiça, negociação com o banco, ou os dois. Você acompanha cada etapa.
Não tem tudo? Não tem problema. Boa parte a gente consegue pedir ao banco ou consultar no processo.
Não some. O que pode vencer é o prazo para o banco cobrar na Justiça — e isso depende do tipo de dívida e do que aconteceu nesses anos. Negativação, por outro lado, tem limite de tempo.
A casa onde a família mora tem proteção, com exceções (por exemplo, quando ela foi dada em garantia do próprio financiamento). Cada caso precisa ser olhado.
Depende do que está no contrato. Acordo bom é o que parte da dívida real, não do número que o banco apresenta. Por isso a análise vem antes.
Uma negociação pode se resolver em semanas. Um processo leva mais. Na primeira conversa você já sai sabendo os cenários.
Sim. O atendimento é online, com documentos digitais e procuração eletrônica, e o processo pode correr em qualquer estado.
Pessoa física
O que é essa carta, o prazo que começa a contar, por que ignorar é o erro mais caro e o que a defesa pode discutir. Em linguagem simples.
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